Tous nos clients, ayant souscrit à l’option de filtrage Antivirus Antispam pour leur compte de messagerie ou leur nom de domaine, disposent d’un outil leur permettant de gérer en toute autonomie les caractéristiques de leur filtrage.

En effet, vous pouvez désormais grâce à cet outil :

  Consulter le contenu de votre quarantaine : voir les messages qui y sont placés et les récupérer immédiatement, si besoin est, sans aucune intervetion extérieure.
  Gérer votre Liste Blanche : entrez les adresses électroniques ou les noms de domaines que vous ne souhaitez jamais voir apparaître dans votre quarantaine.
  Gérer votre Liste Noire : entrez les adresses électroniques ou noms de domaines devant toujours être placés en quarantaine.
  Reporter un spam : vous participez ainsi à alimenter la base de reconnaissance des spams (ou pourriels en français) et permettre ainsi à tous de ne plus les recevoir.
  Consulter vos statistiques de filtrage : vous visualisez d’un coup d’oeil les proportions de virus et de spams filtrés sur votre compte de messagerie, journalièrement, mensuellement et annuellement.

Pré-requis : Pour accéder à l’interface de gestion, vous devez disposer d’un navigateur Internet, tel que Mozilla FireFox ou Internet Explorer par exemples, et d’une connexion à Internet effective.

Saisissez l’une des URLs suivantes dans votre navigateur :

  http://clients.pasdevirus.com (accès standard)
  https://clients.pasdevirus.com (accès sécurisé)

NB : si vous utilisez l’interface avec accès sécurisé en https, vous devez accepter les certificats de sécurité proposés.

Vous arrivez alors sur la page suivante :

Saisissez votre adresse électronique et le mot de passe reçu lors de votre inscription.

NB : Lors de votre toute première utilisation, il faut vous inscrire : cliquez sur le lien "Pas encore de compte ? Mot de passe perdu ? Cliquez ici."
Saisissez votre adresse email et validez. Vous recevez alors immédiatement un email, à relever avec votre client de messagerie habituel ou depuis un webmail, contenant votre mot de passe d’accès.

Une fois identifié, vous arrivez sur la page suivante :

Cette page vous permet de visualiser rapidement les caratéristiques récentes du filtrage concernant :

  votre quarantaine, c’est-à-dire les derniers messages bloqués
  vos statistiques de filtrage du jour
  les derniers virus ajoutés à la base de filtrage antivirus.

  Consulter votre quarantaine

Pour consulter le contenu de la quarantaine, cliquez sur le dans le menu de gauche.

La page qui apparait vous présente le nombre de mails bloqués en quarantaine et les affiche selon le nombre choisi dans la liste déroulante : par 10, 20, 50 ou 100 (20 étant la valeur par défaut si les spams sont nombreux)

Pour récupérer un email assimilé à du spam, cochez la case correspondante sur la droite et validez. Vous recevez alors immédiatement cet email. Vous pourrez ensuite à loisir ajouter l’adresse de votre correspondant dans votre liste blanche afin que ce dernier ne soit plus bloqué.

Rappel : les mails présents en quarantaine sont conservés 14 jours puis supprimés automatiquement sans action spécifique de votre part pour les récupérer.

  Gérer votre Liste Blanche :

Cliquez sur le lien correspondant dans le menu.

Pour ajouter une adresse ou un domaine complet à votre liste, afin que ce ou ces derniers ne soient jamais placés en quarantaine, saisissez les dans le champ proposé et validez : par exemple, nom.prenom@domaine.com pour une adresse seule ou @domaine.com pour tous les messages issus d’un même domaine.

  Gérer votre Liste Noire :

Cliquez sur le lien correspondant dans le menu de navigation.

Dans l’interface, entrez les adresses ou les domaines que vous voulez systématiquement bloqués en quarantaine et validez.

  Reporter un spam :

Les concepteurs de spam rusant régulièrement les systèmes de filtrage, il se peut que vous receviez parfois quelques spams malgré les barrières mises en place.

Aussi, afin de contribuer à l’ajout de références dans la base d’identification des adresses emails ou des noms de domaines générant du spam, vous pouvez reporter un ou plusieurs spams dans cette section. Cet outil n’est utile que si un pourriel a effectivement passé la barrière de filtrage et que vous avez reçu ce spam.

Pour reporter un spam que vous avez reçu :

  sélectionnez ce dernier dans votre client de messagerie habituel
  cliquez droit, puis Propriétés
  dans l’onglet Détails, vous visualisez les entêtes de ce mail
  sélectionnez tout (CTRL+A), copier (CTRL+C)
  collez le contenu dans le champ de report de spam (CTRL+V) de votre interface
  validez.

Vous participez ainsi à nettoyer la Toile de ces messages envahissants et inutiles, pour vous, comme pour toutes les personnes utilisant l’outil de filtrage.

  Consulter les statistiques de filtrage :

Cliquez sur le lien correspondant dans le menu de gauche. La page suivante apparaît avec le détail de votre trafic email ainsi que les proportions de spams ou de virus bloqués par l’outil de filtrage :

Les graphiques en "camembert" permettent de visualiser efficacement et rapidement l’utilité de cet outil ! CQFD.

  Demande de renseignements :

Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez utiliser le formulaire de contact mis à votre disposition, accessible depuis le menu de gauche. Saisissez votre message, nous y répondrons dans les meilleurs délais.